Jak nakupovat

Jak nakoupit na kotelrychle.cz

Máme pro vás jednoduché tipy, jak snadno projít celým procesem od výběru zboží až po dokončení objednávky.

1 Hledání zboží

Někdo se po obchodě rád toulá, jiný jde přímo.

  • Pokud patříte do první skupiny, vyberte si v horním menu příslušné oddělení a v něm jednotlivé kategorie zboží, až se dostanete k cíli.
  • Jestliže už víte, co chcete, použijte vyhledávání. V horní části stránky naleznete řádek pro hledání, který vás ve spolupráci s našeptávačem dovede k požadovanému zboží.
Těžko se rozhodujete? Rádi vám poradíme na e-mailu info@kotelrychle.cz.

2 Košík

  1. Zboží vložíte do košíku pomocí tlačítka Vložit do košíku.
  2. V košíku přehledně uvidíte přesný název zboží, dostupnost, počet kusů a cenu bez i s DPH.
  3. Kompletní obsah košíku uvidíte vždy po vložení zboží nebo po kliknutí na symbol košíku v pravé horní části stránky.

3 Přihlášení

Přihlásit se můžete jako:

  1. Nový zákazník – pokud nakupujete na kotelrychle.cz poprvé, zadejte pouze svůj e-mail a pokračujte v objednávce.
  2. Registrovaný zákazník – pokud jste již nakupovali a máte účet, vyplňte e-mail a heslo. Pokud jste heslo zapomněli, pošleme vám instrukce pro jeho obnovení na registrační e-mail.

E-mail slouží pro veškerou komunikaci ohledně objednávky, proto je důležité ho vyplnit správně.

4 Doprava a platba

Podle velikosti zboží vám bude nabídnut nejvhodnější typ dopravy. Úplný přehled najdete na stránce Způsoby doručení.

Pokud objednáváte více druhů zboží s rozdílnou dostupností, můžete si zvolit, zda chcete dodat skladové zboží co nejdříve, nebo počkat, až bude kompletní objednávka připravena k odeslání najednou.

V tomto kroku košíku volíte také způsob platby. Pokud máte dárkový certifikát nebo slevový poukaz, zadejte příslušný kód do určené kolonky a částka vám bude z objednávky odečtena.

5 Shrnutí a odeslání objednávky

Před odesláním objednávky uvidíte její kompletní shrnutí. Pokud jsou všechny údaje v pořádku, dokončete objednávku stisknutím tlačítka Odeslat objednávku.

6 Co je dobré vědět

O každém kroku vyřízení objednávky budete informováni e-mailem. Po celou dobu tak máte přehled o tom, co se s vaší objednávkou děje a kdy můžete očekávat doručení zboží.

Pokud si přejete zboží v objednávce změnit, stornovat nebo zrušit celou objednávku, kontaktujte nás na info@kotelrychle.cz.

Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky u zboží označeného pojmem „Momentálně nedostupné“ v případě, že zboží již není možné dodat ani nahradit jiným modelem nebo pokud se jeho cena výrazně změnila. O takové situaci budete samozřejmě informováni. Byla-li část nebo celá objednávka uhrazena, peníze vám vrátíme na účet.