Jak nakupovat
Jak nakoupit na kotelrychle.cz
Máme pro vás jednoduché tipy, jak snadno projít celým procesem od výběru zboží až po dokončení objednávky.
1 Hledání zboží
Někdo se po obchodě rád toulá, jiný jde přímo.
- Pokud patříte do první skupiny, vyberte si v horním menu příslušné oddělení a v něm jednotlivé kategorie zboží, až se dostanete k cíli.
- Jestliže už víte, co chcete, použijte vyhledávání. V horní části stránky naleznete řádek pro hledání, který vás ve spolupráci s našeptávačem dovede k požadovanému zboží.
2 Košík
- Zboží vložíte do košíku pomocí tlačítka Vložit do košíku.
- V košíku přehledně uvidíte přesný název zboží, dostupnost, počet kusů a cenu bez i s DPH.
- Kompletní obsah košíku uvidíte vždy po vložení zboží nebo po kliknutí na symbol košíku v pravé horní části stránky.
3 Přihlášení
Přihlásit se můžete jako:
- Nový zákazník – pokud nakupujete na kotelrychle.cz poprvé, zadejte pouze svůj e-mail a pokračujte v objednávce.
- Registrovaný zákazník – pokud jste již nakupovali a máte účet, vyplňte e-mail a heslo. Pokud jste heslo zapomněli, pošleme vám instrukce pro jeho obnovení na registrační e-mail.
E-mail slouží pro veškerou komunikaci ohledně objednávky, proto je důležité ho vyplnit správně.
4 Doprava a platba
Podle velikosti zboží vám bude nabídnut nejvhodnější typ dopravy. Úplný přehled najdete na stránce Způsoby doručení.
Pokud objednáváte více druhů zboží s rozdílnou dostupností, můžete si zvolit, zda chcete dodat skladové zboží co nejdříve, nebo počkat, až bude kompletní objednávka připravena k odeslání najednou.
V tomto kroku košíku volíte také způsob platby. Pokud máte dárkový certifikát nebo slevový poukaz, zadejte příslušný kód do určené kolonky a částka vám bude z objednávky odečtena.
5 Shrnutí a odeslání objednávky
Před odesláním objednávky uvidíte její kompletní shrnutí. Pokud jsou všechny údaje v pořádku, dokončete objednávku stisknutím tlačítka Odeslat objednávku.
6 Co je dobré vědět
O každém kroku vyřízení objednávky budete informováni e-mailem. Po celou dobu tak máte přehled o tom, co se s vaší objednávkou děje a kdy můžete očekávat doručení zboží.
Pokud si přejete zboží v objednávce změnit, stornovat nebo zrušit celou objednávku, kontaktujte nás na info@kotelrychle.cz.
Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky u zboží označeného pojmem „Momentálně nedostupné“ v případě, že zboží již není možné dodat ani nahradit jiným modelem nebo pokud se jeho cena výrazně změnila. O takové situaci budete samozřejmě informováni. Byla-li část nebo celá objednávka uhrazena, peníze vám vrátíme na účet.
